选物流商只考虑价格？这些坑在等着你

选物流商只考虑价格？这些坑在等着你
2022-09-02

在跨境电商行业中，物流绝对是重中之重，对于跨境电商卖家而言，物流更是难中之难。

物流作为跨境贸易的支撑，是影响消费者购买体验的重要因素。每一个寄往消费者的包裹都需要经过打包，报关，运输，清关，入库，配送等一系列复杂环节，跨境电商卖家肯定希望自己的货物能够按时，平稳，安全的到达消费者的手中，而且在这个过程中，最好能够让自己省心点，价格合理点，风险小一点。

毕竟卖货已经使人精疲力尽，实在不想再操心物流。
所以选择一家合适自己的跨境电商物流公司就显得尤为重要。那么，该如何选择呢？

- 抛开产品谈物流，都是耍流氓 -

在挑选物流商前，需要先知道跨境物流都有哪些方式。
目前跨境物流主要包括：邮政小包、国际快递、物流专线和海外仓四种。

了解现有跨境物流方式后，商家便可以根据自家的商品来选择对应的物流服务。
例如小件物品（手机壳、数据线之类的小商品），货值较低，利润较低，时效要求不高就可以发邮政小包；如果是货值高，时效要求也高，或者大件物品，可以选择提前备货至海外仓，性价比相对更高。

不同的物流方式对应不同的物流服务商，商家根据自家产品按需选择即可。

- 信息时代下的物流需要数字化 -

不知道大家会不会在买了东西后反复查看物流轨迹，虽然知道货物哪天会到，但就是忍不住隔一小时就看下到哪了。你是这样，国外人也是这样，这就是人性。

对于买家而言，知道买的东西在什么时间到达了什么地方，很重要，这让不太放心的电子购物让人放心了点。
对于卖家而言，知道卖的东西在什么时间到达了什么地方，也很重要，甚至比运输时效还重要，毕竟就算慢点，总归还是会到的，但是如果货物“活不见人，死不见尸”，搁谁都得崩溃。想要实现这点，便需要物流的数字化，也就是需要一套成熟的物流管理系统。管理系统的使用不仅让物流的轨迹信息一目了然，也让物流管理更加高效，也更加合理。

高效往往意味着省心。一次完整的跨境物流中会有很多环节，如订单创建，快件操作，问题件处理，价格管理，账单结算，清关退税，到仓上架，本地派送等，如果让人挨个沟通、核对、确认，整套走完应该也就没下次了，但在数字管理系统下，一切都将变的有条不紊，井然有序。
合理让生意更体面。天有不测风云，假如货物在运输途中出现问题，出现损坏或是丢失，针对赔付问题，做生意的双方会陷入拉扯，公说公有理，婆说婆有理，此时，物流管理系统会让问题变的有迹可循，有理可据，事实让赔付更合理，都是做生意的人，口舌纠纷，大可不必，还是体面点好。

- 低价格往往得不到高价值 -

物流价格无疑是跨境电商卖家最关心的问题之一，低价确实让人心动，但也可能让人心痛！

跨境电商卖家考虑低价物流服务商的初衷是为了控制成本，以获得更大利润，但是成本不单单只来源于物流，而一味地选择低价物流可能会导致其他成本的增加，而造成最终的成本不减反增，得不偿失。

物流价格低了，生意价值也低了。

将国内产品卖到国外，跨境运输长途漫漫，山高皇帝远，总会有发生意外的风险，若是只选择低价物流商，风险往往很难把控，问题一旦出现，往往会大大增加卖家的运营成本，比如：
清关问题——货物可能会因为各种原因（敏感货、配额问题等）无法清关，被海关扣留；
时效问题——快运变慢运，导致运输派送周期过长，可能平台活动都过了，货物都未到达；
货物安全问题——运输途中可能会发生丢包事件，导致买家未收到货，且得不到合理可接受的赔付；

而即使这些问题侥幸都未出现，但是到了物流旺季，可能会因为仓库仓位紧张，无法安排上架、出库、配送，导致店铺在跨境电商平台上的信誉受损，轻则警告，重则封号。

所以，卖家在选择低价时，也要考虑其背后的价值风险。
不求最低，但求最稳。生意嘛，讲究细水长流。

- 做生意也需要双向奔赴 -

生意本质上是两个人的买卖，一方买，一方卖。

在合作的过程中，不仅仅是对客观条件的满足，如价格，时效，稳定性等，也有出于对主观条件的考量，如服务、态度，甚至是价值观。

而这些主观条件往往是维护买卖双方的重要因素，举例来说，物流商在节假日收不收件，有没有专业的车辆可以满足特殊的装货需求，可不可以上门取件，赔付态度是否够好，问题处理是否及时等等，此类软性的合作细节决定了这家物流商是否值得依靠和信赖。

随着跨境电商行业的蓬勃发展，各类跨境物流公司也层出不穷，龙蛇混杂之下，如何筛选出合适且优质的合作商就显得尤为重要。
卖家可以事先通过官网，公众号等渠道了解该公司的主要业务，成立时间，行业地位等信息，有必要的话可以登门拜访，考察其公司规模，员工水平，企业价值观等。

很多时候，决定生意关系是否能够长久而稳定的正是价值观是否匹配。当卖家在思考如何找到一个靠谱的货代时，货代也在思考如何得到一个稳定的外贸客户，这是双向的，在这个双向选择中，价值观的契合会让双方合作更加顺畅。
最后，希望广大跨境电商卖家都可以选择到稳定、靠谱、值得信赖的物流服务商。

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